现在的社区人口密度大，建构筑物复杂，地下管网盘根错节，社区管理难度不断加大，管理效率不断下降，治理能力天花板到来。社区商户杂乱无序，商家无法有效连接居民需求，惨淡营生，商铺从业人员流动性大，难以规范管理等。社区基础设施老旧，故障频繁，报修流程长，响应速度慢;生活缴费渠道单一，社区安全令人堪忧，社区环境治理棘手。以信息化技术手段，提升社区服务水平和治理水平的智慧社区的呼声随之而来。
安徽大学洪慧慧指出智慧社区借助各种信息化技术不仅能够有效解决传统的社区治理中存在的诸多问题，而且也可以满足居民的多元化和多层次需求，尤其是在社区公共服务、居民参与自治和智慧社区的建设方面发挥着不可替代的作用。当前国内外的智慧社区建设中，不同技术企业主体的认知差异和产品特点造成智慧社区类型的多样。
从智慧社区内技术产品的应用方式来看，智慧社区可以被划分为“信息+”“空间+”“产品+”和“综合+"等四种建设模式。刘泉认为未来更加合理的智慧社区建设应该采用更加综合的模式，这需要新技术领域和空间规划领域的跨专业融合来提供技术支撑。基于三维GIS技术的智慧社区管理让社区更安全，信息沟通与服务效率更高效。三维 GIS技术与社区建设的融合，更能发挥智慧社区。智能建筑在新型智慧城市发展中的基础性作用，满足人民群众对美好生活的向往。同时，东南大学建筑学院城市规划系王承慧认为社区建设中还有两个很重要的方面，即社会可持续性的提升以及社会资本的拓展，这两者恰恰是社区韧性的重要指标。
智慧社区的建设需要不断的思考与理论研究，在面对疫情发生时，在信息技术发展和社区居民需求不断变化时，要以构建人性化环境为基础，充分应用5G、互联网技术、云计算、大数据、三维GIS、人工智能等技术，以保障社区安全、提供综合社区信息服务，探索构建新形势下的社区治理新理念、新方法。5G来了，可以为智慧社区插上隐形的翅膀，让未来社区自生长。
智慧社区整体架构设计
1、5G智慧社区研究
智慧社区是硬件+平台+应用的一个超级生命系统，将社区的每一个物体连接，将在不同时间不同地点的事件连接，让社区治理有序，让生活更美好，实现的基础是智慧的架构设计，统一硬件标准，统一的网络，统一的数据标准，如上图所示。比如居民一部手机就能在社区畅行，生活缴费，手机一键充值;足不出户周边生鲜蔬菜一键下单，30分钟极速配;物业维修服务线上报，报修需求实时响应;社区通知在线更新，政务服务预约24小时不打烊;家政服务轻松选，家庭保洁不犯愁。管理者对社区管理更精细，未来是实现“一屏管”“一网办”和“一键治”，96%左右工作在PC和手机上完成。
社区实现智慧的基础是让每个设备、部件“会说话”，信息能够传递到社区大脑平台;同时，前端能“听得懂”社区大脑的指挥，没有5G技术助力很难实现社区智慧化。5G新一代通信技术未来通信最关键的三个需求维度是低时延、高带宽及大连接数，即lms的低时延，10Gbps的小区吞吐量，以及每平方公里100万设备连接能力。5G的大连接性可以实现社区的每一个基础设施终端的互联，人与物的互联，为未来社区生活提供了无限可能性;5G低时延高可靠性保证了每一摄像头、每一个传感器、每一个垃圾桶、每一盏路灯、每一个井盖、每一个楼栋人脸门禁等实时在线，数据实时交换;5G的高带宽保障人脸大数据、安防大数据、高空、望视频数据及时触达。
社区居家养老或者机构养老将面临巨大挑战，5G助力构建“医”“居”“养”“学”“融”“产”智慧养老生态圈。智慧社区利用5G基础网络，将智能烟感、有害气体报警器、门磁和红外线报警器安装于老年人家中，即插即用，对烟雾、煤气、老年人活动情况等进行阈值告警监控。所有告警均实时与社区智脑平台通过5G网及时响应，广播给家人、社区服务中心等，以及时排除险情。
2、智慧社区建设实践
在上海某社区进行的5G基础网络覆盖，同时对该社区进行了智能化改造建设，如下图所示，社区智脑大屏页面总体布局可分为社区大数据信息展示区和位置服务地图区域。社区大数据信息区域实时呈现出社区治理数据、社区精细化管理场景的图表;位置服务地图区域则将各监控对象及传感设备实时信息进行整合并统一展现位置;利用5G高精定位技术和GIS+BIM技术融合，实现社区精准可视化管理与服务。
智慧社区大脑
该社区智脑平台根据水质监测的历史数据进行建模分析，及时发现水质污染源以及污水偷排情况。根据路灯的开关状态、电压等监测数据，触发对应的告警信息。同时根据历史数据预测路灯的寿命，向社区管委会发出设备维护的建议。利用5G将各住户的水表、电表、燃气表运行状态实时连接，及时发现设备的异常情况，及时报给相关业务部门。
通过视频监控技术对路边共享单车乱停放的现象进行及时告警。视频监控对路边废物箱的情况进行监控，通过历史数据的分析向社区管委会发出保洁的时间和频率的相关策略。同时，对社区垃圾房的情况进行实时监控，利用大数据分析，给社区未来改造建设提供决策辅助。5G抓拍智脑摄像头对违章经营、跨门经营等违法现象进行实时监控，并向巡更人员发出告警以及精确的位置，便于其进行管理。
该社区平台对社区独居老人家庭实时监控门窗开关状态，室内跌倒异常行为分析，燃气泄漏、火警监测情况，为社区老人提供全方位的安全保障服务。实时监控喷淋水压的数据，根据数据的波动和变化趋势，对将要发生的社区消防异常事件进行预警。社区消防从监控覆盖、隐患排查、联动协作、设施管理、宣传教育五大能力维度综合预测社区消防安全的指标。基于智能门禁进出记录，建立群租户行为分析模型，识别潜在的群租户。人脸识别技术对进出社区的人员进行识别，将着重跟踪外来人员的进出轨迹，对重点人员和黑名单人员进行预警。实时监控电梯的运行状况，对传感器发的告警进行分析和展现。根据车辆的进出频率、次数等数据对车棚、停车位容量规划作出预测，并提供规划建议。
近几年来各基层政府、城乡社区纷纷推出了微信公众号、小程序、移动应用(App)等智慧社区平台，但众多的智慧社区平台“上线时雷声隆隆，运营时雨点稀疏”，热闹一场后便黯淡收场。吴新星通过实践研究发现其根源在于平台建设运营思维仍秉持着管控思维。未来智慧社区的建设应是服务型。运营型理念，充分应用5G新一代通信技术，将社区一草一木一砖一瓦连接，利用人工智能、云计算、GIS和BIM等先进技术，建设可持续发展的有温度有韧性的社区大脑。
3、智慧社区建设的思考
5G赋能智慧社区，促进社区治理模式创新，推动社区服务升级，给社区智能化建设插上了翅膀，但是国内大多数社区5G覆盖网络存在盲区甚至没有5G基础网，制约了社区的智能化建设。同时，5G智慧社区的价值还未得到充分应用，如何建设让居民有幸福感、获得感的新型社区还需要进一步加深理论研究和实践。
我国社区建设在突发性自然灾害，防灾减灾上普遍比较脆弱，如何建设智慧的有韧性的社区，值得进一步研究。比如，在社区住房建设规划设计上，未来社区需要规划通风廊道;两居室及以上房屋设计能否考虑疫情、消防等灾害发生时的隔离户型，单独的供水供气供暖通风设计，隔离期独立的生活必须物品供应通道，危险发生时专用的逃生管廊等等。
原文来自：http://www.ztmapinfo.com/blog/index.php/article/41.html