伴随着国内产业结构升级要求的日渐高涨，文化艺术旅游这一绿色产业慢慢变成各城市竞相追求的新的核心竞争力，而服务水平则是旅游产业链竞争优势之一，怎样运用当今优秀的智能化技术、助推旅游产业链的发展趋势，是智慧城市实践活动运用的一个关键领域。
1.智慧旅游的基本要素
智慧旅游应当是根据新一代信息技术（也称信息通信技术，ICT），为满足游客人性化要求，出示高质量、高满意率服务项目，而完成旅游资源及社会资源的共享与合理运用的专业化、规模化的管理转型。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的具体内容是要可以处理旅游发展趋势中出现的新难题，满足旅游发展趋势中的新要求，完成旅游发展趋势中的新理念及其新思想。因此，智慧旅游的基本建设目的集中于三个层面。
(1)满足大量游人的个性化要求。提供因此更加方便快捷的智能化、个性化、信息化管理的服务项目要求。
(2)完成旅游公共文化服务于公共性管理的无缝拼接融合。产生服务项目与管理决策的科学、有效。
(3)为企业（尤其是中小型企业）出示服务项目。根据云计算技术的智慧旅游服务平台向中小型旅游企业出示服务项目，为其节省信息化规划项目投资与经营成本，是旅游中小型企业展开智慧旅游规模化基本建设的最好方法。
2.智慧旅游的特性
(1)深入感知
根据创建遍布风景区各部的传感技术前端开发，完成对景区时况的实时感知，完成面向风景区的智能感知和管理，及其面向游人的虚拟旅游。
智能感知与管理：运用智能视频监控系统终端设备等各类传感设备，对景区内的具体情况展开实时感知和智能管理，展开游人结构与旅游的数据分析，具有景区流量监控的功效；另外保证 景区内人、财、物的安全性；可对旅游资源的深度开发展开决策支持。
虚拟旅游：游人可根据景区旅游公共文化服务门户网联接景区内的智能感知终端设备，展开虚拟旅游，包含对旅游景点的360°全景访问和实时实景拍摄感受，获得亲临其境的感觉，丰富的景区新闻资讯及其对景区的点评。
(2)数据共享
根据创建一个“智慧大脑”，在完成对景区全方位感知的同时，还实现好几个系统软件的结合相通，将本来单独的各子系统展开融合，完成系统软件互联和数据信息相通。同时，还出示对外开放接口，完成与风景区外第三方系统软件的互联相通。
智能互动：可完成旅游领域管理系统软件与旅游景区、酒店餐厅、旅游社、旅游车船及其餐馆、大型商场、休闲娱乐会所运营系统软件各类新闻资讯和商务数据信息的共享资源与智能互动；与其它政府机构和旅游有关领域的各类新闻资讯和商务数据信息的共享与智能互动。
（3）预测分析
基本建设智慧景区，运用智能管理服务平台强大的商业服务智能作用，能够完成对历史数据的智能剖析，并对预估人流量、交通量等将来数据信息展开预测分析。
智能旅游商品挑选：游人可在景区旅游公共文化服务门户网上，归类检索查询各类多媒体系统旅游新闻资讯，依据公布数据信息的变化趋势，展开风景区的旅游商品挑选，预订或购买旅游商品、门票、酒店客房、餐馆、旅游商品等。
智能路线优化：游人可在景区旅游公共文化服务门户网上，对拟挑选的旅游目的地，依本人倾向展开订制化的智能路线优化，并以地形图的方法给予信息显示。
（4）主动推送
根据智慧景区基本建设，完成数据信息的多元化解决，将解决后的订制化信息内容根据智能服务平台向游人或管理单位展开主动推送。为游人推送私人信息匹配度高的旅游商品推荐；为管理单位获得例如人车流量全自动提醒等主动信息内容。
全自动消息推送：系统软件依据在游人在访问景区时提供的数据信息，我、为游人推送有关景区活动主题。
智能导向：可依靠景区交通出行正确引导和智能视频监控子系统，向自助游游客出示旅游路线信息内容和附近人车流量信息内容，向自驾旅游游人出示到达站周边停车场位置和空余停车位信息内容，并展开线路导向。
自助式导视系统：运用自助式导游仪，或是智能手机、平板等智能终端免费下载自助式导游客户端，可完成景区自助式导视系统、到达站路线优化与导航、酒店餐饮购物游戏娱乐等导视系统消费；及其景区园林景观的信息内容全自动推送和自助式视频语音导游员。
基于此情况发布智慧旅游解决方案，将极大地协助景区管理单位打造出智慧旅游景区，提升景区的信息化管理服务质量，让游人感受更智慧、更高效、更方便、更幸福的旅游生活。