想要了解一座城,首先要先去了解它的历史,展览中心是规划国土综合展示、城市文化展示的平台,集了规划展示、公众参与、学术交流、城建档案、业务技术支持等功能于一体,展览中心的落成不仅填补了城市规划展览馆的空白,还是城市的文化新地标。
但是伴随着数字孪生成熟技术和物联网设备的不断更新,观众需求也随之不断变化,对所提供的展示内容、展示形式的要求逐步增强,对服务水平和服务质量的要求也越来越高。为进一步提升观众的观展体验,提高展览中心的公众服务水平,规划在展览展示能力、观众参观体验、运营管理工作、信息安全保障等方面进一步开展深化的信息化系统建设。
成功案例:
展览中心力图打造以城市规划为主题的“主题公园”,运用智慧城市大模型、数字沙盘、多通道投影、4D影院、VR全景等多项数字孪生科技手段,配搭一流娱乐互动设施,在生动展现千年城市发展脉络、宣传城市美好形象的同时,也让参观者积极参与规划、了解规划,从而增强城市的影响力、承载力和辐射力。
现存问题:
传统的展览馆会出现一些监管盲区,管理运营效率为问题,比如现有导览标识不清、基础保障数据(包括展览展项、展厅设备、展厅环境监测等)、场馆运营数据(包括展项内容、讲解员和展厅管理员、智慧停车、精准营销等)、公众服务数据(包括预约观众、入馆观众、客流等)和场馆内部综合数据(紧急预案、网络及应用安全监测、综合数据治理等)一系列不同问题的解决方案。
解决方式:
为了让观众有更高品质的观展体验感,让管理者更高效的运营平台,采用室内室外ZTMAP 3DGIS、三维融合渲染平台、VR全景等先进、成熟的物联网信息技术和数字孪生手段,对展馆原有设备的不断综合治理整合升级,并通过线上、线下的多媒体展现和可交互的互动程序、接口及应用系统的可扩展性和兼容性问题。
支持不同群体全流程跨屏多端数据采集、存储和分析;助力主办方、参展商进行营销、运营管理决策。为观众带来直观可视、内容丰富、形式多样的展示,解决观众参观临展特展、实物展项所存在的时间、空间限制等问题。
成效:
通过三维可视化渲染平台建设“展厅地图导览互动”、“穿越中轴线”、“车位预约”系统模块,为公众用户提供了智能化、高效率、有趣味、便捷的观展服务体验。让观众能够快速到展馆、快速导览、全方位观展,全面提升观展体验。
利用臻图ZTMAP 3DGIS结合数据平台,通过在微信公众服务平台中增加智慧停车预约功能,让观众提前了解车位空余情况,并能提前预约,实时导航到停车地点,为自驾参观的观众提供停车便捷服务,提升到馆停车服务体验和效率。
环境监测服务系统。通过在各展厅安装噪声传感器、空气质量传感器,实时获取并监测各展厅的噪声和空气质量情况。设置噪声和空气质量超标告警提醒机制,结合设备故障自动监控、电子屏信息发布等功能,为管理者更好的改善环境,为观众提供更舒适的观展环境,提供更好的观展体验。
利用VR全景三维建模技术、ZTMAP 3DGIS平台,实现了临展720°临展线上虚拟展览功能,让观众在部分实物展项展览中,由于缺少生动的介绍和动态展示,观众在参观时无法获取更多的知识和信息,打破时间和空间上的约束,展现更生动具体地物体,打造永不落幕的展示中心,提升了展示能力。
响应国家信息安全自主可控、安全可靠的战略,基于展览展示数据综合治理系统,进行数据库国产化改造和信息安全体系重构,并升级拓展运营管理功能建设,从而集公众服务信息和展馆运营信息于一体,实现保障运营管流程化、决策分析可视化,助力主办方分析决策,同时对数据安全、业务安全及应用安全的管控、防御的全面监测,为实现展馆服务水平、管理水平的全面提升。将场馆运营从经验驱动向数据驱动转型。
总结:
目前全国各地场馆为了抓住科技创新发展的新机遇,非常重视智能会展场馆的建设,都不同程度地引入了“数字孪生”技术。展览馆项目重要的建设成效就是在展览三维可视化方面做出更多突破,同时需要加强整体团队管理团队的认知,结合数字化转型重构业务流程和综合管理体系。将运营管理方面形成线上线下有机融合。
在智慧展览的前提下,推动城市规划展览中心往信息化、智能化、虚拟化、线上线下方向发展。在发挥传统实体展馆价值的基础上,实现人力物力资源的优化配置,转变提升展馆陈列展示方式,有助于改善展出效率和体验,在先进技术的支持下,为城市规划文化传播带来极大便利,信息传递与反馈的时效性更强。特别是三维可视化展馆的构建,可实现高效化的虚拟参观,免受时间与空间限制,并且更具人性化特征,也是传统实体展馆未来重要发展趋势。